Polityka Prywatności i Regulamin Sklepu

Regulamin sklepu www.kobieceprawo.pl Sklep PrawoKobiet.pl (dalej „Sklep”) dostępny pod adresem internetowym www.kobieceprawo.pl prowadzony pod firmą Katarzyna Treder z siedzibą w Lęborku, przy ul. Staromiejska 5, wpisaną w CEIDG: , telefon: 721-812-278 , email: kobieceprawo1@wp.pl NIP: 8311302787. 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów Sklepu będących Konsumentami, jak i do Przedsiębiorców. 2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy. 3. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o: Regulamin oznacza niniejszy regulamin określający zasady korzystania i świadczenia usług prawnych za pośrednictwem Sklepu PrawoKobiet.pl na rzecz kobiet. Sklep www.kobieceprawo.pl– platforma internetowa stworzona celem profesjonalnego świadczenia pomocy prawnej kobietom. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych („Konsument”); osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną („Przedsiębiorca”), zainteresowana uzyskaniem porady prawnej. Usługodawca – www.kobieceprawo.pl Formularz zgłoszenia – usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepu umożliwiający złożenie Zapytania przez Klienta. Zapytanie – umieszczony przez Klienta stan faktyczny, w ramach którego oczekuje on Porady Prawnej. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r. nr 144, poz. 1204) i stanowi wzorzec umowy zgodnie z art. 384 § 1 kodeksu cywilnego. 2. Operator Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie jego obowiązywania, bez podawania przyczyny o czym poinformuje na stronie Sklepu prawokobiet.pl. Regulamin po zmianach obowiązuje od chwili jego zamieszczenia na stronie Sklepu. 3. Operator Sklepu nie ponosi odpowiedzialności za chwilowe ograniczenia techniczne, usterki lub uszkodzenia występujące na Sklepu i uniemożliwiające korzystanie z niego. 4. Klient obowiązany jest do korzystania z Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych osób trzecich. 5. Klient obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. 6. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. 3. ZAKRES USŁUG 1. Celem Sklepu www.kobieceprawo.pl jest udostępnienie i ułatwienie kobietom dostępu do uzyskania doradztwa prawnego w szybkim czasie. 2. Sklep www.kobieceprawo.pl udziela odpowiedzi na zadane pytanie prawne niezwłocznie od zawarcia umowy pomiędzy stronami. 4. ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA USŁUG 1. Klient w celu uzyskania doradztwa winien wejść na stronę Sklepu www.kobieceprawo.pl w zakładkę „potrzebujesz pomocy” i wypełnić formularz zgłoszeniowy oraz zaakceptować niniejszy Regulamin. 2. Rejestracja Klienta zostaje dokonana po spełnieniu łącznie następujących warunków: prawidłowego wypełnienia i zatwierdzenia przez Klienta wszystkich wymaganych pól formularza zgłoszeniowego, w którym to należy opisać sytuację faktyczną, wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu i w zakresie związanych z korzystaniem z usług prawnych za pośrednictwem Sklepu, potwierdzenie zapoznania się i akceptacji Regulaminu. 3. Z chwilą zgłoszenia Klient dostaje informację zwrotną w formie e-mail o skutecznej rejestracji zgłoszenia oraz otrzymaniu przez Sklep zapytania. 4. Klient obowiązany jest do uiszczenia opłaty z góry w ciągu 3 dni od skutecznej rejestracji na podany w e-mailu numer rachunku bankowego. 5. Umowa o świadczeniu usługzostaje skutecznie zawarta z chwilą uiszczenia przez Klienta opłaty za usługę. . 5. SPOSOBY PŁATNOŚCI 1. Sklep udostępnia następujące sposoby płatności: płatność elektroniczna, płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy o numerze: 94 1160 2202 0000 0006 3379 6336 6. PROCES REKLAMACYJNY 1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych za pośrednictwem Sklepu oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu Klient może składać w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kobieceprawo1@wp.pl. 2. Zaleca się podanie w reklamacji jak najwięcej informacji oraz okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych co ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. 3. Rozpatrzenie reklamacji przez Operatora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. 4. Odpowiedź Operatora w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, lub w inny wskazany przez Klienta sposób. 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn przy zastrzeżeniu treści par. 8 ust. 5., składając stosowne oświadczenie w terminie czternastu dni. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 2. Klient może oświadczenie wysłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kobieceprawo1@wp.pl lub też pisemnie na adres Operatora Sklepu. 3. W razie odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, z wyłączeniem zmiany w granicach zwykłego zarządu. 4. Operator Sklepu zwraca opłatę uiszczoną przez Konsumenta w terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez Konsumenta od umowy, przy użyciu sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wskaże inny sposób. 5. Odstąpienie od umowy jest niemożliwe, jeżeli Przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy. 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Niniejszy Regulamin stosuje się do wszystkich Klientów Sklepu. 2. Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Klientem a Operatorem Sklepu, dotyczącą korzystania przez Klienta z usług Sklepu. Obowiązkiem Klienta jest uważne zapoznanie się z treścią Regulaminu. 3. Wyłączną podstawą regulującą Sklep prawokobiet.pl stanowi niniejszy Regulamin, który jednocześnie jest jedynym dokumentem określającym zasady działania Sklepu. 4. Regulamin jest dostępny pod adresem: www.kobieceprawo.pl 5. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 października 2024r.